今日は、お客様へのクロージングについて、社長から指導を受けました。自分はお客様に寄り添っていれば、「そのうち購入してくれるだろう」との淡く・甘い営業をしておりました!
「人生最大のお買い物をされるお客様は不安でいっぱいです。お客様にとって何が大事で何が必要ないかをプロとしてしっかりと提案しなさい」と指導を受けました。
自分はなんでも要領よくこなしてしまう方ですので、不動産の営業も簡単だと思っていました。
うまくいかないものですね。
もっともっとお客様のことを考えて、プロとして提案できるように、これからも精進していきたいと思います!