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ワーカーさん撮影研修

年明けの繁忙期に向けてSUUMOへの物件登録数を増やす計画になっている。ワーカーさんに写真撮影のコツと画像加工の仕方、フォルダへの画像アップを教える日だった。現場に行ってみて初めて道幅があまりに狭いことに気づいた…しかも3件連続で…運転の苦手なワーカーさんには酷な状況になってしまった。下調べが足りずごめんなさい。今後は、車を物件から少し離れたところに停めていいと指示をするか、確実に道幅が広い物件をセレクトしますね。撮影業務これからも続けてもらいたいのでマニュアルもちゃんと作ります。

~今日の反省~

自分で判断できない点を社長に質問したところ、社長も気になったらしく「協力会社に確認した方がいいよ」とアドバイスをもらった。協力会社に確認して自分は問題が解決したので、そのことを社長に報告することなく出かけてしまった。当然に社長はその件がどうなったか気になっているのに、自分は、問題が解決したら満足してしまっていた。なかなか自分勝手なところが治らないけど、そのたびに細かく注意・指導いただけるのでありがたい。何度もこんなことが続くと、社長からも仕事をもらえなくなるし、当然ながらお客様からも信用されなくなる。報告・連絡・相談という当たり前の社会人のルール、いま一度、見直します。

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お客様との何気ない会話の中で、細かなこだわりや譲れない条件などの本音を話したくなるような雰囲気作りを♪そして「若林さんが担当でよかった」と言ってもらえるよう精一杯頑張ります!

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