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2023.1224
椿坂恭永
土地、建物の売却を希望されているお客様からの反響に対して、電話がつながらなかったお客様に連絡する業務を行いました。様々な事情を丁寧にお聞きすることで、お客様のニーズを詳しくお伺いできることを実感しました。聞き手は如何にお客様が話しやすくするかが鍵となります。声のトーンも抑揚に留意しようと思いました。
2023.1223
椿坂恭永
今日は寒さ対策の一環として、天井H鋼脇の空洞を塞ぐ作業に取り掛かりました。全て塞ぐことで冷暖房効果が向上し、冬場の寒さ対策と夏場の暑さ対策に寄与できます。ご来店されるお客様の笑顔を思い浮かべ、丁寧に進めます。
2023.1222
椿坂恭永
土地、建物の売却を希望されているお客様からの反響に対して、電話がつながらなかったお客様に連絡する業務を行いました。様々な事情を丁寧にお聞きすることで、お客様のニーズを詳しくお伺いできることを実感しました。聞き手は如何にお客様が話しやすくするかが鍵となります。声のトーンも抑揚に留意しようと思いました。
2023.1220
椿坂恭永
予報通りとはいえ、急なドカ雪です。お客様がご来店された際に駐車場へ入れるように早朝から除雪でした。湿度の高い雪の為、除雪の際にスノーダンプを押すと重く感じます。しかし、時間の経過とともに駐車スペースが広くなっていき、達成感も得ることができました。この分だと明朝も除雪となりそうです。頑張ります!
2023.1219
椿坂恭永
本日、初めて新築戸建の内外観写真撮影をしました。ポータルサイトをご覧になるお客様が戸建の魅力を感じ取れるように撮影を心掛けました。撮り終えた後、すぐ近くに広い公園があるのを窓越しに見つけ、急遽、追加撮影。ご購入されるお客様に小さいお子様がいれば欠かせない写真になると判断した次第です。
2023.1218
椿坂恭永
本日、入社後初めての重要事項説明でした。ズームでの説明も初めてなので、通信環境の確認を入念に行い、宅建士証も認識できるように拡大して映しました。直接対面ではありませんが、遠隔地のお客様には便利なツールであると実感しました。
2023.1218
椿坂恭永
業務2日目。マニュアルの読み込みが中心の一日となりました。実際にマニュアルにしたがった用務を体験することで記載内容がストンと落ちることになろうかと思われます。他に、社長から提供いただいた書籍の記述も読みました。インプット中心の一日となりました。今日の学びは、アウトプットを重ねることで身に着けます。P.S.自販機のドリンクは自由に飲めるので、今日のような寒い日はHotドリンクが助かります。
2023.1216
椿坂恭永
勤務初日。『郷に入っては郷に従う』のとおり、一日も早く会社のシステムに慣れることがお問合せいただいたお客様への安心と満足につながります。そこで、午前中は様々なマニュアルの場所を確認しました。午後は社長の土地立会に同席させていただきました。現地確認の留意点やお客様との接し方等、実際の行動を目の当たりにして学ぶことができました。自身のこれまでの知識・技能をブラッシュアップする貴重な時間となりました。